Доставка товара

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ из пункта выдачи, выбрав удобное для вас время.

Срок хранения заказа в офисе 3 дня.

Платная курьерская доставка по территории страны регистрации пользователя

Доставка осуществляется в населенные пункты, которые курьерская компания имеет возможность осуществить доставки

В рамках данной услуги возможны 2 варианта доставки – стандартный и экспресс.

В некоторых населенных пунктах система автоматически предлагает только один вариант, если второй является заведомо невыгодным: более дорогим при одинаковых сроках доставки или с бóльшим сроком доставки при одинаковой цене.

Стоимость доставки

Стоимость доставки автоматически считается при оформлении заказа, автоматической системой расчета доставки предоставленной курьерской компанией

Стоимость доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта и веса посылки: как правило, чем он больше, тем выгоднее удельная стоимость доставки каждой отдельной позиции.

Срок доставки указывается в рабочих днях и считается со следующего рабочего дня после отгрузки заказа. Отгрузка заказа производится в ближайший рабочий день, следующий за днем оформления заказа.

Важно! Вы несете ответственность за точность предоставленных при оформлении доставки данных (населенный пункт, адрес, ФИО получателя, номер мобильного телефона), а также гарантируете, что будете по указанному адресу в указанный период времени с документом, удостоверяющим личность получателя. Все проблемные ситуации, связанные с некорректно введенными данными, будут решаться за ваш счет.

Получение заказа

Накануне дня доставки (за день или более) представитель курьерской компании созвонится с вами, чтобы согласовать день и время доставки.

Вы несете ответственность за точность предоставленных при оформлении доставки данных (адрес, ФИО получателя, номер мобильного телефона), а также гарантируете, что будете по указанному адресу в указанный период времени.

Если доступ к вашей квартире или офису ограничен, примите продукцию на КПП, у подъезда с домофоном/ключом и т. п.

Предъявите экспедитору паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность получателя, которого вы указали при оформлении доставки.

Осмотрите груз на предмет целостности упаковки и фирменного скотча.

Подпишите документы только в случае, если состояние упаковки не вызывает подозрений.

Если обнаружите отклонения, заполните коммерческий акт (форму акта вы можете взять у курьера). В случае расхождения по количеству, необходимо указать, какие позиции и в каком количестве отсутствуют. Поврежденный товар также перечислите попозиционно, с указанием количества и подробным описанием характера повреждений каждой.

Не застав вас в указанное время, экспедитор свяжется с вами по телефону. Если ваш телефон заблокирован/недоступен/не отвечает, и в течение десяти минут с момента прибытия продукция не принята, заказ считается не доставленным по вине клиента.

При оформлении повторной доставки с вашего счета еще раз списывается сумма, равная первоначальной стоимости доставки.